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Une question ?

Production

Quelles sont les conditions de travail chez vos fournisseurs ? 

DECATHLON travaille avec 1 240 fournisseurs dans 45 pays/régions*, dans lesquels les normes et les réglementations nationales en vigueur sur la santé, la sécurité, le droit du travail et les impacts environnementaux sont variables, et où les enjeux identifiés par les organisations intergouvernementales (Organisation Internationale du Travail, OCDE…) sont pris en compte.

Dans ce contexte, notre responsabilité est de nous assurer – grâce à nos équipes basées sur place et à nos audits réguliers – que les conditions de travail sont conformes aux réglementations et aux exigences de notre Code de Conduite, quel que soit le lieu de fabrication, sur les sujets suivants :
- les droits humains : salaire décent, travail des enfants, travail forcé, liberté d’association, discrimination, etc.
- la santé et la sécurité : prévention des risques chimiques, sécurité incendie, environnement de travail, sécurité des bâtiments, sécurité des postes de travail, et si fournis les logements et transport des personnes etc.
- le respect de l’environnement : prévention de la pollution directe (eau, air, sol) autour de nos sites de production.
- la corruption : en matière de corruption et de trafic d’influence, nous adoptons une démarche basée sur le principe de la tolérance zéro.

*chiffres au 31.12.2024

Comment DECATHLON traite-t-il des problèmes de qualité ?

Si, malgré les nombreuses vérifications faites dans la phase de conception puis de production, la qualité d’un produit disponible en magasin est défectueuse ou si un doute existe, plusieurs solutions sont envisagées pour protéger l’utilisateur et assurer la remise en vente de produits conformes dans les plus brefs délais : les RED (Retour en Défectueux) en sont un indicateur.
Il est important que nos utilisateurs nous ramènent ou renvoient leurs produits défectueux pour nous aider à améliorer leur qualité. Pour certains, ils sont directement envoyés à nos équipes de conception pour analyse : en étant proactives, nos équipes peuvent alors décider en connaissance de cause des actions correctives nécessaires (retrait de la vente, réparation, retour des produits chez le fournisseur, destruction ou rappel si le produit n’est pas satisfaisant d’un point de vue qualité ou sécurité).
Les retours produits sont un vrai atout pour capitaliser sur les causes de non-qualité et améliorer la qualité de nos produits en continu.

Comment DECATHLON travaille-t-il l’impact environnemental de ses fournisseurs ?

Concernant l’impact environnemental de ses fournisseurs, DECATHLON travaille pour les accompagner en demandant notamment à ses fournisseurs concernés par les rejets d’eaux usées industrielles de respecter un cahier des charges spécifique et de veiller au respect des enjeux de pollution. Nos fournisseurs sont désormais évalués selon une grille d’audit environnemental (A, B ou C selon le risque de pollution qu’elles représentent) et les coéquipiers en bureau de production formés et animés pour veiller chaque jour au respect de ces exigences.

Comment DECATHLON lutte contre le travail des enfants ?
Le travail des enfants est inacceptable. Notre Code de Conduite, signé par nos sous-traitants, exige qu’aucun enfant ne soit présent sur les lieux de production. Nous nous engageons à refuser ou cesser de travailler avec les sous-traitants qui ne seraient pas en conformité avec ce principe.

Pourquoi DECATHLON choisit de former ses propres équipes à l’évaluation des conditions de travail sur les sites de production ?
Nous pensons qu’il est important d’établir des critères d’exigence pour nos sous-traitants, ainsi que de s’assurer de leur respect sur le terrain.
C’est pourquoi, nous positionnons directement dans les bassins de production des équipes internes dédiées, formées aux techniques d’audit. Ces experts internes ont également pour mission de former nos équipes de production, présentes au quotidien chez les sous-traitants. La formation en interne optimise l’accompagnement de nos sous-traitants dans la mise en place des plans d’amélioration.

Est-ce que DECATHLON a développé une politique dans le choix et le contrôle de ses sous-traitants ?

Nous menons depuis 2002 une politique d’achats responsables intitulée “Responsabilité Humaine en Production” (RHP). Elle vise à améliorer les conditions de travail dans la chaîne d’approvisionnement et renforcer la sécurité des hommes et des femmes qui fabriquent les produits, des priorités pour DECATHLON.
La force de cette politique tient à la formation des équipes internes pour évaluer rigoureusement les sous-traitants. Les outils associés (charte, code de conduite, grille d’évaluation…) sont remis à jour aussi régulièrement que nécessaire afin de répondre aux nouveaux enjeux, opportunités et risques mondiaux.

Réduire l'impact des produits chimiques

Substances dangereuses prioritaires chez DECATHLON

DECATHLON s'engage à éliminer progressivement les produits chimiques préoccupants de sa chaîne d'approvisionnement et de ses processus de production. Nos efforts se concentrent sur le remplacement des substances qui présentent des risques importants pour la santé humaine ou l'environnement, telles que les PFAS, les solvants, les bisphénols et l'azodicarbonamide (ADCA).

Voici un aperçu des principales substances que nous nous efforçons activement de remplacer ou de limiter :

Substances perfluorées et polyfluorées (PFAS)
: connues sous le nom de « polluants chimiques éternels », toutes les PFAS sont limitées par la PRSL de DECATHLON, la ZDHC MRSL (pour les textiles et les chaussures) et la MRSL de DECATHLON.

Solvants tels que le diméthylformamide (DMFa) et le toluène : ils sont soumis à des restrictions dans le cadre de la ZDHC MRSL (textile et chaussures) et devraient être complètement éliminés dans un futur proche.

Bisphénols (BPA, BPB, BPS, BPF, BPAF) : ces substances font l'objet de restrictions strictes dans les listes MRSL et PRSL de DECATHLON depuis de nombreuses années.

Azodicarbonamide (ADCA) : utilisé comme agent gonflant dans les mousses, l'ADCA est soumis à des restrictions par la liste MRSL du ZDHC (textile et chaussures) et limité dans tous les composants et produits DECATHLON conformément à notre liste PRSL.

Produits biocides : L'utilisation de biocides, ainsi que de traitements antimicrobiens, antibactériens et anti-odeurs, est strictement interdite.

Microplastiques et nanomatériaux : DECATHLON cherche à mieux contrôler et minimiser leur rejet. Tout nouveau projet impliquant les nanotechnologies nécessite une évaluation des risques pour la santé et l'environnement.

CMR (substances cancérigènes, mutagènes et toxiques pour la reproduction) : telles que définies par l'Union européenne, ces substances ne doivent pas être présentes dans les produits DECATHLON.

PBT (persistants, bioaccumulables et toxiques), vPvB (très persistants, très bioaccumulables), polluants organiques persistants (POP) et perturbateurs endocriniens : l'utilisation intentionnelle de ces substances est strictement interdite.

SVHC (Substances extrêmement préoccupantes) : DECATHLON garantit le respect du règlement européen REACH en fournissant des informations transparentes sur la présence de SVHC, conformément aux exigences de l'ECHA et à la loi française AGEC.

Politique de DECATHLON en matière de substances chimiques

Pour nous, le plaisir du sport est indissociable du bien-être des personnes et de la santé de notre planète. Cette conviction est à la base de notre stratégie globale en matière de sécurité chimique, un engagement dans lequel nous investissons depuis 2007 avec une équipe d'experts dédiée.
Notre approche ne se limite pas à la conformité ; elle vise à créer un écosystème de sécurité qui englobe chaque produit que nous concevons, depuis les matières premières jusqu'au moment où il vous parvient.

Fixer des normes plus strictes
La pierre angulaire de notre politique est notre propre liste de substances réglementées (RSL). Il s'agit de notre règlement, qui fixe les valeurs maximales pour les substances dangereuses dans les produits chimiques, les composants et les produits finis, garantissant ainsi la conformité aux réglementations internationales et l'alignement sur les meilleures pratiques issues d'initiatives industrielles telles que l'AFIRM (Apparel & Footwear International RSL Management) et le ZDHC (Zero Discharge of Hazardous Chemicals).
C'est notre façon proactive de nous assurer que nous gardons autant que possible une longueur d'avance sur les risques potentiels.

De la politique à l'action : nos victoires concrètes
Notre engagement ne se limite pas à de belles paroles. Il se traduit par des changements concrets qui rendent nos produits plus sûrs. Par exemple :
Nous avons complètement éliminé le toluène, un solvant présentant de graves risques pour la santé (CMR), des colles utilisées dans nos produits gonflables tels que les kayaks et les planches de paddle.
Nous avons interdit toute la famille des 24 orthophtalates dans l'ensemble de nos produits.

Un partenariat pour la production
Nous pensons que notre responsabilité s'étend aux lieux où nos produits sont fabriqués. C'est pourquoi nous sommes profondément engagés dans le programme « Roadmap to Zero » (ZDHC), une initiative mondiale visant à éliminer les rejets de produits chimiques dangereux. Cela se traduit par des actions concrètes :
Agir à la source : nous prévenons la pollution avant qu'elle ne se produise en gérant strictement les formulations chimiques autorisées dans les installations de fabrication.

Responsabiliser nos partenaires : nous allons au-delà de la simple conformité en formant nos fournisseurs et en partageant notre expertise afin de les aider à mettre en place des pratiques de gestion des produits chimiques plus durables.
Protéger les écosystèmes locaux : nous surveillons les eaux usées, les boues et les émissions atmosphériques afin de garantir que la production ne nuit pas à l'environnement.

Garantir la responsabilité : grâce à des audits environnementaux rigoureux, nous vérifions que nos normes sont respectées. Nous appliquons une politique de tolérance zéro pour les infractions graves, y compris la suspension de la production, afin de favoriser l'amélioration continue.

Des tests rigoureux

Des produits chimiques et matériaux au produit final, nous effectuons des tests sans relâche. Nos produits sont soumis à des analyses chimiques rigoureuses dans des laboratoires indépendants reconnus à l'échelle internationale. Cela nous permet d'anticiper les risques, de résoudre rapidement les problèmes et de garantir que le produit que vous avez entre les mains est sûr et responsable.

Votre sécurité est notre priorité absolue.
Vos commentaires sont essentiels à notre processus de sécurité. Nous prenons très au sérieux toutes les questions de nos clients et toutes les alertes concernant des réactions cutanées. Une équipe dédiée assure un suivi personnalisé dans les 48 heures, et nous analysons les produits concernés dans des laboratoires indépendants où nous étudions divers sensibilisants et allergènes au-delà des substances chimiques réglementées afin de nous assurer que nous apprenons et nous améliorons constamment. Sur la base de ces informations, nous prenons les décisions appropriées tout en assurant une communication transparente avec nos clients.

Plus forts ensemble : favoriser le changement à l'échelle de l'industrie
Nous savons que la mise en place d'un changement systémique nécessite un travail d'équipe. C'est pourquoi nous collaborons activement avec des initiatives mondiales et des experts tels que l'AFIRM et le ZDHC. En travaillant ensemble, nous contribuons à harmoniser les normes industrielles, à accélérer l'adoption d'alternatives plus sûres et à construire un avenir plus transparent pour tous.

Les substances que nous éliminons progressivement
Notre engagement en faveur d'une chimie plus sûre s'appuie sur une stratégie claire : identifier, restreindre et remplacer activement les substances les plus préoccupantes. Nous allons au-delà des réglementations en établissant une feuille de route exigeante qui se concentre sur les risques les plus importants pour la santé humaine et l'environnement.
Voici nos domaines d'action prioritaires :

1. « Produits chimiques éternels » : une élimination progressive non négociable
Connus pour leur extrême persistance dans l'environnement, les PFAS figurent en tête de notre liste de surveillance.
Nous nous engageons à concevoir des produits qui sont sans danger pour vous et plus respectueux de l'environnement. C'est pourquoi, lorsque nous affirmons que les PFAS ne sont « pas ajoutés intentionnellement » à nos produits, cela signifie que ces substances ne sont pas délibérément utilisées dans la conception, la formulation des matières premières ou les processus de fabrication.

Que signifie « présence involontaire » ?
Dans un monde où ces substances ont été largement utilisées, il est possible que de minuscules traces de PFAS soient encore détectées dans un produit. Il ne s'agit pas d'un ajout de notre part, mais plutôt d'une contamination croisée involontaire qui peut se produire : à partir de l'environnement (par exemple, dans l'eau), ou à un certain stade de la chaîne d'approvisionnement, hors de notre contrôle direct.
Chez DECATHLON, nous nous engageons à remplacer les PFAS dans nos produits. Ce remplacement est mis en œuvre dès que nous identifions et validons une alternative qui répond à nos exigences en matière de performances techniques, de sécurité et d'accessibilité pour nos clients. Nos contrôles rigoureux garantissent que chaque produit Decathlon est conforme aux normes, fiable et sûr pour nos utilisateurs.

2. Les substances les plus dangereuses
Certaines catégories de substances sont fondamentalement incompatibles avec notre vision de produits sûrs. Leur utilisation intentionnelle dans nos produits est donc strictement limitée. Cela inclut :
les CMR (substances cancérigènes, mutagènes ou toxiques pour la reproduction) ;
les PBT (substances persistantes, bioaccumulables et toxiques) et les perturbateurs endocriniens.

3. Les produits chimiques courants sous haute surveillance
Nous accordons une attention particulière aux substances présentes dans les articles courants et qui suscitent des inquiétudes légitimes.
SVHC (substances extrêmement préoccupantes) : DECATHLON garantit le respect du règlement REACH de l'UE en fournissant des informations transparentes sur la présence de SVHC, conformément aux exigences de l'ECHA et à la loi française AGEC.
Bisphénols : leur utilisation est soumise à des limites extrêmement strictes, souvent bien au-delà de ce qu'exige la loi.
Traitements biocides : nous interdisons l'utilisation de traitements antimicrobiens ou anti-odeurs pouvant nuire aux écosystèmes aquatiques. Nous privilégions plutôt des solutions basées sur les propriétés intrinsèques des matériaux ou sur des composants naturels.

4. Favoriser une production plus propre : l'accent sur la fabrication
Notre responsabilité s'étend aux produits chimiques utilisés dans les usines. Nous visons à éliminer certains solvants préoccupants de nos chaînes d'approvisionnement afin de protéger la santé des travailleurs et les environnements locaux.

5. Relever les défis futurs : microplastiques et nanomatériaux
Conscients des problèmes émergents, nous nous efforçons de mieux comprendre et de minimiser le rejet de microplastiques pendant la production, l'utilisation et la fin de vie des produits.
Nous réglementons strictement l'utilisation des nanomatériaux. Tout nouveau projet impliquant ces technologies est soumis à une évaluation rigoureuse des risques pour la santé et l'environnement.

Cette feuille de route n'est pas figée. Il s'agit d'un engagement vivant, continuellement mis à jour par nos experts en fonction des progrès scientifiques, afin de garantir que notre engagement respecte efficacement les athlètes et la planète, aujourd'hui et demain.

Matieres

Coton - Comment DECATHLON agit concrètement pour améliorer ses approvisionnements en coton ?

De trois manières :
· En remplaçant progressivement dans les produits DECATHLON le coton conventionnel par du coton issu de sources d’approvisionnement plus responsables : BCI, coton recyclé et coton issu de l’agriculture biologique.
· Au travers d’un code de conduite formalisant des exigences concernant les conditions de travail, les droits de l’homme, le respect de l’environnement auprès de ses fournisseurs en en contrôlant régulièrement ces derniers. Celui-ci interdit notamment le travail forcé et l’achat de coton en provenance d’Ouzbékistan et du Turkménistan.
· En participant activement aux travaux auprès d’institutions internationales (OCDE, DAEI… ) visant à définir de bonnes pratiques pour la filière textile.

Coton - Quelle est la démarche de DECATHLON concernant le coton en provenance d’Asie centrale ?

Suite aux révélations sur les pratiques de travail forcé en Ouzbékistan courant 2005-2006 (entre autres par des ONGs comme IRLF et Environmental Justice Foundation), nous avons demandé à nos fournisseurs, à partir de 2007, de signer une lettre d’engagement interdisant l’utilisation de coton en provenance d’Ouzbékistan dans nos produits.
Notre code de conduite, diffusé en 2017, intègre également l’interdiction du coton en provenance du Turkménistan en plus de l’Ouzbékistan.

Produits

Comment expliquer un prix de vente à 3 chf pour un sac à dos ?

La singularité de DECATHLON, c’est de maîtriser toute la chaîne de son activité. Nous sommes distributeur et concepteur de produits sportifs. Nos équipes travaillent donc en conception, au plus proche des sites de production, dans les entrepôts, sur les flux logistiques, jusque dans les magasins DECATHLON.
Cette spécificité nous permet à chaque étape de réduire nos coûts, pour rendre nos produits accessibles au plus grand nombre.

Pour réduire nos coûts sur ce produit, nous avons innové en le réalisant avec une seule couture. Une seule couture, c’est un seul geste en production, moins de tissu utilisé, et donc une réduction des coûts de production, de transports que nous répercutons sur le prix d’achat pour nos clients.

Quels produits DECATHLON ont bénéficié d’une démarche d’éco-conception ?

L’éco-conception consiste à intégrer l'environnement dès la conception d’un produit, en prenant en compte l’ensemble de son cycle de vie. Intégrer l'environnement, signifie minimiser l'impact environnemental dès la conception de nos produits. Un produit pensé (ou repensé) dans une démarche d'éco-conception reste un produit qui remplit la même fonction d'usage en présentant en plus un avantage environnemental. 

Condition animale

Les produits DECATHLON contiennent-ils de la fourrure animale ?

Chez DECATHLON, aucun produit ne contient de fourrure d’origine animale.

L’utilisation de la plume dans les produits DECATHLON

Nous utilisons en effet la plume dans une partie de nos produits destinés au grand froid. En parallèle, nous testons des alternatives à l’utilisation de la plume avec des fibres libres et fibres polyester, mais le rapport poids / chaleur / compacité ne répond pas encore aux exigences de l’usage sportif pour lequel ces produits sont conçus.

Néanmoins, il est indispensable pour nous de savoir d’où viennent les plumes et comment sont traités les animaux dont elles proviennent. Toutes les plumes et les duvets utilisés dans nos produits sont aujourd’hui labellisés par le label RDS (Responsible Down Standard). Des audits sont régulièrement effectués chez nos fournisseurs afin de garantir l’application des exigences de ce label. Nos fournisseurs doivent respecter des conditions d’élevage décentes (pas de maltraitance animale, ni de gavage) pour les oies et les canards. Ils s’engagent également à ne pas pratiquer le plumage sur animaux vivants. Ces animaux ont été élevés pour leur viande et abattus avant la collecte du duvet et des plumes.